AVAN

Wat is AVAN?

De naam staat voor “Aanvullend Vervoer Arnhem Nijmegen”. Het is bedoeld voor inwoners in de regio Arnhem–Nijmegen die (tijdelijk of structureel) niet op eigen gelegenheid kunnen reizen. Het vervoersaanbod omvat onder andere deur-tot-deur vervoer met regiotaxi’s en aangepaste voertuigen.

Aanvullend vervoer in uw regio

AVAN brengt u waar u naartoe wilt in de regio Arnhem-Nijmegen. Wilt u naar uw dagbesteding? Naar de markt? Naar zwemles of de kleinkinderen? DVG verzorgt het klantencontactcentrum voor AVAN. Het vervoer wordt uitgevoerd door vervoerders die door AVAN gecontracteerd zijn.

Rol van DVG Regie binnen AVAN

• Het klantencontactcentrum regelt van A tot Z de ritaanvragen voor AVAN als vervoersproject.
• Dat houdt in: het boeken, wijzigen, annuleren, de mailbehandelingen en helpdeskvragen.
• De feitelijke uitvoering van het vervoer wordt gedaan door vervoerders die gecontracteerd zijn binnen AVAN.

Voor leerlingenvervoer/groepsvervoer klik hier