In het vierde kwartaal van 2025 heeft Moventum in opdracht van Versis opnieuw het continu klanttevredenheidsonderzoek (KTO) onder pashouders uitgevoerd, waaruit zeer mooie resultaten naar voren kwamen.
In het vierde kwartaal van 2025 heeft Moventum in opdracht van Versis opnieuw het continu klanttevredenheidsonderzoek (KTO) onder pashouders uitgevoerd, waaruit zeer mooie resultaten naar voren kwamen. Maar liefst 96% van de respondenten is (zeer) tevreden over hun rit en 93% is tevreden over Versis als geheel.
Sterke punten zijn vooral stiptheid, vriendelijkheid van chauffeurs en het gemak van ritreservering. Specifieke aspecten zoals reservering, reistijd en punctualiteit kregen gemiddelde scores rond 8,0. Klachten waren beperkt en betroffen vooral ophaaltijden.
Moventum benadrukt dat het continu meten van klanttevredenheid bijdraagt aan het inzicht in en het verbeteren van de dienstverlening. Met deze uitkomsten bevestigt Versis haar commitment aan betrouwbare en klantgerichte mobiliteit.
Dankzij de goede prestaties en hoge waardering van ouders en verzorgers hebben Taxi Kaijer en TCWF over schooljaar 2024/2025 opnieuw een mooie bonus ontvangen binnen het doelgroepenvervoer.
Inmiddels wordt 80 % van de ritten volledig zero‑emissie uitgevoerd, ruim boven het landelijke gemiddelde van circa 45 %.
We verwelkomen een nieuwe franchisenemer in ons netwerk. Onlangs waren zij bij ons op kantoor voor een gezellig kennismakingsgesprek.
In het vierde kwartaal van 2025 heeft Moventum in opdracht van Versis opnieuw het continu klanttevredenheidsonderzoek (KTO) onder pashouders uitgevoerd, waaruit zeer mooie resultaten naar voren kwamen.
Per 1 januari 2026 sluit Capartas Tours B.V. uit Hengelo zich aan bij ons franchise-netwerk. Capartas Tours is gespecialiseerd in touringcarvervoer en breidt binnenkort uit om ook in het taxivervoer actief te worden.
